Toimitusmaksu sisältää kuljetuksen lisäksi laadukkaat pakkausmateriaalit ja arvonlisäveron.
Toimitustavat ja hinnat
alle 500 g | seurattava paketti kirjepostissa | 5,50 €*
Postipaketti | 6,00 €
Iso postipaketti | 8,00 €
*) Huomaathan, että kirjepostin mukana jaettavat paketit voi joissain tapauksissa joutua noutamaan Postista. Tämä on jakajan tilanteesta riippuva asia, johon lähettäjä ei voi vaikuttaa.
Postipaketti kotiin
Jos haluat postipaketin kotiin, otathan yhteyttä ennen tilauksen tekemistä: hello@vihkokauppa.com.
Ilmainen nouto Hämeenpuistosta
Nouto Hämeenpuiston Vihkokaupasta aukioloaikoina.
Ladattavat tuotteet
Ladattavat tuotteet ovat saatavilla Suomeen ja niiden toimituskulut ovat 0 €.
Luethan tuotekuvauksen huolellisesti, niin saat tuotteen sujuvasti käyttöösi.
Tuotteiden ja tilauksen paino
Verkkokauppa laskee tilauksesi painon ja tarjoaa sinulle tilausvaiheessa mahdolliset toimitusvaihtoehdot valittavaksi asiakastietojen syöttämisen jälkeen. Jos haluat itse arvioida tilauksen kokonaispainoa, tuotteen paino löytyy pääsääntöisesti tuotekuvauksen lopusta.
Toimitusajat
Tilaukset lähtevät Vihkokaupalta kolmen arkipäivän sisällä tilauksen saapumisesta.
Tämän lisäksi näet alla keskimääräiset toimitusajat kullekin toimitustavalle.
Paketti kirjepostissa | Lähetyspäivä + 4 arkipäivää. Saat seurantatunnuksen.
Postipaketit| Lähetyspäivä + 2-3 arkipäivää. Saat seurantatunnuksen.
Tarkistathan puhelinnumerosi
Puhelinnumerosi on oltava oikein, koska paketit voivat ohjautua Postissa pelkän puhelinnumeron perusteella, mikäli puhelinnumero liitetty OmaPosti-sovellukseen.
Maksunvälitys
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Sinun tulee olla täysi-ikäinen tehdäksesi tilauksen tai sinulla on oltava tilaamiseen huoltajan lupa.
Toimitusmaksut ja -tavat ovat voimassa Suomessa. Otathan yhteyttä, jos haluat tehdä tilauksen Suomen ulkopuolelle.
En voi vastata Postin tai Matkahuollon (R-kioski) viivästyksistä.
Asiakas on itse vastuussa antamistaan toimitustiedoista, sekä Omapostiin tekemistään ohjauksista.
Pidätän oikeuden muutoksiin.
Tilauksen peruminen, palauttaminen ja tuotevirheet
Mikäli haluat palauttaa tuotteen, otathan ennen palauttamista yhteyttä sähköpostitse: hello@vihkokauppa.com
Tämä on tärkeää, koska en välttämättä huomaa sosiaalisen median kautta tulevia viestejä.
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla 14 päivän palautusoikeus laskettuna tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen on oltava alkuperäisessä pakkauksessa käyttämättömänä ja myyntikuntoisena.
Tuotteiden palauttamisesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja, ellei kyseessä ole viallinen tuote.
Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole peruutus. Siitä yritykselle aiheutuvat kulut vähennetään palautettavasta summasta.
Tarkistathan tuotteen kunnon pian tuotteen saatuasi, niin mahdolliset tuotevirheet voidaan todeta ja käsitellä asianmukaisesti.
Yhteystiedot
Autan mielelläni kaikissa kysymyksissä ja parhaiten minut tavoittaa sähköpostilla. Asiakkaiden aikana en pääse vastaamaan puhelimeen.
Sandy Talarmo hello@vihkokauppa.com Hämeenpuisto 31, 33200 Tampere
KULUTTAJANEUVONTA
Elinkeinonharjoittajan on annettava kuluttajille verkkosivullaan ja vakiosopimusehdoissaan tieto tuomioistuimen ulkopuolisesta riidanratkaisuelimestä, joka on toimivaltainen kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välisessä riita-asiassa. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.
