Jos haluat jonkin tietyn sarjan hahmon, jota ei ole varastossa, toimi näin:Tilaa saatavuusilmoitukset hahmoista, joista olet kiinnostunut, ja tee hahmojen saavuttua tilaus heti verkkokaupassa, koska yhtä hahmoa voi tulla esimerkiksi vain kuusi kappaletta ja nämä menevät nopeasti. Ostoskori ei varaa tuotteita hetkeksikään.
Jos et ehdi saada omaasi tällä kertaa, tilaa saatavuusilmoitus uudelleen. Saatavuusilmoitukset nollautuvat ilmoituksen lähdettyä matkaan.
Joissain hahmoissa on kappalemääräisiä myyntirajoituksia PER ASIAKAS, jotta mahdollisimman moni saisi ainakin joitain kauan odottamiaan hahmoja. Kiitos ymmärryksestä!
Nämä hahmot eivät sovellu alle 3-vuotiaille. Tämä lukee jokaisen tuotteen kohdalla vielä erikseen.
Sonny Angel -hahmot ovat japanilaisia keräilyfiguureja, jotka myydään pakkauksissa (blind box) siten, että pakkauksen hahmo voi olla mikä tahansa kyseisen sarjan hahmo. On siis yllätys, mikä sarjan hahmo pakkauksesta paljastuu. Sonny Angel -hahmon lisäksi useisiin sarjoihin kuuluu myös Sonnyn läheinen ystävä Robby Angel, eli paketista voi tulla myös harvinainen Robby-hahmo.
Smiski-hahmot ovat niin ikään keräilyfiguureja. Ne ovat uteliaita pieniä olentoja, jotka piileskelevät huoneessasi ja hämärän tullen loistavat pimeässä.
PS. Jos tilaat samaa sarjaa useamman, yritän mahdollisuuksien mukaan valita eripainoisia pakkauksia, jotta tulisi erilaiset hahmot. :)
Toimitusmaksu sisältää kuljetuksen lisäksi laadukkaat pakkausmateriaalit ja arvonlisäveron.
Toimitustavat ja hinnat
alle 500 g | Matkahuolto | 5,60 €
alle 500 g | seurattava paketti kirjepostissa | 5,90 €
Matkahuolto | 6,60 €
Postipaketti | 6,80 €
*) Huomaathan, että kirjepostin mukana jaettavat paketit voi joissain tapauksissa joutua noutamaan Postista. Tämä on jakajan tilanteesta riippuva asia, johon lähettäjä ei voi vaikuttaa.
Ladattavat tuotteet ovat saatavilla Suomeen ja niiden toimituskulut ovat 0 €.
Luethan tuotekuvauksen huolellisesti, niin saat tuotteen sujuvasti käyttöösi.
Tuotteiden ja tilauksen paino
Verkkokauppa laskee tilauksesi painon ja tarjoaa sinulle tilausvaiheessa mahdolliset toimitusvaihtoehdot valittavaksi asiakastietojen syöttämisen jälkeen.
Toimitusajat
Tilaukset lähtevät Vihkokaupalta kolmen arkipäivän sisällä tilauksen saapumisesta.
Tämän lisäksi näet alla keskimääräiset toimitusajat kullekin toimitustavalle.
Puhelinnumerosi on oltava oikein, koska paketit voivat ohjautua Postissa pelkän puhelinnumeron perusteella, mikäli puhelinnumero liitetty OmaPosti-sovellukseen.
Maksunvälitys
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Sinun tulee olla täysi-ikäinen tehdäksesi tilauksen tai sinulla on oltava tilaamiseen huoltajan lupa.
Toimitusmaksut ja -tavat ovat voimassa Manner-Suomessa.
En voi vastata Postin tai Matkahuollon viivästyksistä.
Asiakas on itse vastuussa antamistaan toimitustiedoista, sekä Omapostiin tekemistään ohjauksista.
Pidätän oikeuden muutoksiin.
Tilauksen peruminen, palauttaminen ja tuotevirheet
Mikäli haluat palauttaa tuotteen, otathan ennen palauttamista yhteyttä sähköpostitse: hello@vihkokauppa.com
Tämä on tärkeää, koska en välttämättä huomaa sosiaalisen median kautta tulevia viestejä.
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla 14 päivän palautusoikeus laskettuna tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen on oltava alkuperäisessä pakkauksessa käyttämättömänä ja myyntikuntoisena.
Tuotteiden palauttamisesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja, ellei kyseessä ole viallinen tuote.
Tarkistathan tuotteen kunnon pian tuotteen saatuasi, niin mahdolliset tuotevirheet voidaan todeta ja käsitellä asianmukaisesti.
Noutamattomat tilaukset
Tilauksen noutamatta jättämisestä yritykselle aiheutuvat kulut vähennetään palautettavasta summasta. Tilausta ei yritetä toimittaa uudelleen.
Mikäli tilaukset jäävät toistuvasti noutamatta, eikä yhteydenottoihin vastata, on tilausten lähettämisestä sovittava jatkossa erikseen.
Yhteystiedot
Autan mielelläni kaikissa kysymyksissä ja parhaiten minut tavoittaa sähköpostilla. Asiakkaiden aikana en pääse vastaamaan puhelimeen.
Sandy Talarmo hello@vihkokauppa.com Näsilinnankatu 17, 33210 Tampere
KULUTTAJANEUVONTA
Elinkeinonharjoittajan on annettava kuluttajille verkkosivullaan ja vakiosopimusehdoissaan tieto tuomioistuimen ulkopuolisesta riidanratkaisuelimestä, joka on toimivaltainen kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välisessä riita-asiassa. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.
